Salesforce amplia parceria com Anthropic para IA confiável em setores regulados em 2025

Salesforce e Anthropic ampliam parceria para oferecer IA confiável a setores regulados

São Francisco, 14 de outubro de 2025 — A Salesforce, líder global em CRM, e a Anthropic, startup de inteligência artificial, expandiram sua parceria estratégica para fornecer soluções de IA confiáveis em indústrias reguladas e sensíveis a dados.

Expansão da colaboração focada em setores regulados

A parceria posiciona o modelo Claude da Anthropic como base preferencial para a plataforma Agentforce 360 da Salesforce. Setores como financeiro, saúde, cibersegurança e ciências da vida são as principais áreas beneficiadas.

Empresas como CrowdStrike e RBC Wealth Management já utilizam o Claude via Amazon Bedrock no Agentforce, criando experiências e fluxos de trabalho automatizados baseados em IA.

A iniciativa visa desenvolver soluções específicas por setor, começando pelo mercado financeiro, com foco em segurança e conformidade rigorosa.

Integração e funcionalidade na plataforma Agentforce 360

O Claude foi integrado profundamente ao Slack, ampliando o acesso dos usuários aos recursos avançados de IA diretamente em seus aplicativos de trabalho. Essa conexão facilita a análise de documentos, acesso a informações internas e agiliza a tomada de decisões.

A plataforma Agentforce 360 funciona como um hub para agentes de IA empresariais, oferecendo múltiplas opções de modelos alinhados às exigências regulatórias e de segurança dos setores.

O trabalho conjunto entre Salesforce e Anthropic reforça a oferta de IA confiável que mantém a integridade dos dados sensíveis, atendendo a um mercado que exige alto padrão de proteção.

Declarações dos executivos sobre a parceria

Dario Amodei, CEO e cofundador da Anthropic, destacou a importância de entregar desempenho aliado à segurança: “Indústrias reguladas exigem capacidades avançadas de IA, mas também salvaguardas adequadas para sistemas sensíveis.”

Marc Benioff, presidente e CEO da Salesforce, acrescentou: “Integrar a inteligência do Claude ao Salesforce e Slack está transformando o ambiente corporativo, combinando modelos de classe mundial com a confiabilidade do Agentforce 360.”

Ambos ressaltaram o compromisso com um ecossistema de IA confiável que coloca o cliente no centro, elevando produtividade e inovação.

Fonte: www.salesforce.com